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Liefer- und Versandkosten



Alle bestellten Produkte versenden wir mit unserem Versandpartner DHL („Post“). Wir haben uns ganz bewusst für DHL entschieden, da unserer Erfahrung nach über 90 % der Pakete am nächsten Werktag bei unseren Kunden sind und weit über 95 % spätestens am übernächsten Tag. Das liegt in unserem Fall natürlich vielleicht auch an der Nähe unseres Versandlagers zum DHL-Verteilerzentrum.

Geliefert wird grundsätzlich an die Adresse, die Du bei der Bestellung im Bestellformular angegeben hast. DHL liefert auch an Samstagen aus und natürlich kannst Du Dir Bestellungen auch an eine Packstation schicken lassen. Wenn die DHL Dich nicht antrifft, hinterlässt man eine Karte auf der steht, wann und wo Du das Paket abholen kannst (also Adresse der Postfiliale in der das Paket lagert und deren Öffnungszeiten).

Du hast die Möglichkeit, den Versand jederzeit zu verfolgen. Wenn die Ware unser Haus verlässt, bekommst Du automatisch eine e-mail zugesendet (sofern wir eine e-mail-Adresse haben und diese korrekt angegeben wurde) mit der Paketnummer und Information, wo und wie Du das Paket online verfolgen( „tracken“) kannst. Ausnahme: Kleinteile mit einem geringen Wert werden ab und an auch von uns per sog. Warensendung im Umschlag versendet. Vorteil für Dich: Das Teil liegt im Briefkasten, egal ob Du zu Hause warst oder nicht und Du musst dann zu keiner Postfiliale mehr. Allerdings können wir in diesem Fall natürlich keine Trackingnummer versenden.

Außerdem wichtig zu wissen:


"Versandkosten" beinhaltet bei uns ALLE mit dem Transport der Waren verbundenen Kosten, also die Verpackungspauschale (Stichwort:“ Grüner Punkt Abgabe“), die Transportversicherung (JEDES Produkt, das unser Haus verlässt, ist entsprechend versichert) und die eigentlichen Transportkosten von DHL.

Bei uns gibt es keine versteckten Zuschläge wie bei vielen anderen. Und sollten einmal nicht alle bestellten Waren vorrätig sein, erfolgt die spätere Nachsendung an Dich natürlich ohne zusätzliche weitere Versandkosten. Auch das ist nicht überall selbstverständlich.

Übrigens: Wenn ein bestellter Artikel nicht vorrätig ist, wird er automatisch auf Rückstand („Backorder“) genommen und geht dann sofort an Dich raus, sobald der Lieferant/Hersteller uns wieder beliefert. Sollte Dir die Wartezeit zu lange vorkommen, kannst Du natürlich jederzeit den Artikel abbestellen. Eine kurze e-mail an info@paint-xtreme.com reicht dafür aus.

Folgende Versandkosten entstehen bei den jeweiligen Zahlungsweisen für Kunden aus Deutschland:

Vorkasse: VERSANDKOSTENFREI

Kein Mindestbestellwert! Wenn Ihr Euch für diese Zahlweise entscheidet, senden wir Euch die Produkte ohne irgendwelche Versandkosten zu. Einzige Bedingung: Ihr habt eine Adresse in Deutschland als Versandadresse angegeben.

Du überweist nach Eingang unserer Bestell-Bestätigungsmail einfach den entsprechenden Betrag. Sobald das Geld bei uns eingeht und verbucht worden ist, wird die Ware versendet. Bitte bedenke allerdings, dass eine Überweisung eine Laufzeit von bis zu 3 Bankarbeitstagen haben kann, selbst wenn Du online überweist. Ist traurig, ist aber leider so.

Unsere Kontoverbindung steht in der automatisch vom Online-Shop versendeten Bestätigungsmail. Solltest Du diese verschlampt haben, keine Sorge, hier ist sie nochmal:

IBAN: DE78500800000300040000 BIC: DRESDEFF


Sofortüberweisung: 4,30 €
Schnelle und günstige Versand-und Bezahlart. Aber vor allem sicher, denn bei Nutzung von Sofortüberweisung besteht keinerlei Risiko, dass irgendein unberechtigter Dritter Deine Bankdaten bei der Eingabe abgreifen könnte. Dies garantiert der Provider, die Payment Network AG. Bei dieser Zahlart stellst Du noch während der Bestellung bequem eine Überweisung über den jeweiligen Betrag über Dein Online-Banking-Konto ein. Wir erhalten nach Abschluss eine Echtzeitbestätigung und können so Lagerware schnellstmöglich versenden - Du erhältst damit die Einkäufe deutlicher schneller als z.B. bei Vorkasse wo wir zunächst noch die Überweisung und den Geldeingang abwarten müssen. Natürlich berechnet uns dafür der Provider Gebühren, weshalb wir im Gegensatz zu Vorkasse leider keine komplett versandkostenfreie Lieferung anbieten können.
Sofortüberweisung.de entspricht den hohen Sicherheitsstandards des Online-Bankings und verfügt über TÜV-Geprüften Datenschutz. Du musst Dich weder registrieren noch benötigst Du eine Kreditkarte. Du  bezahlst einfach, sicher und schnell direkt mit Ihrem Online-Bankkonto.

Lastschrift/Bankeinzug: 4,30 €
Das Lastschriftverfahren wird in Zusammenarbeit mit unserem Partner Ratepay durchgeführt. Der fällige Rechnungsbetrag wird dabei komplett von Deinem angegebenen Konto eingezogen – auch für Artikel, die u.U. nicht lieferbar sein sollten. Diese werden dann kostenfrei schnellstmöglich nachgesendet, sobald wieder lieferbar.
 
Rechnung: 4,30 €
Das Rechnungsverfahren wird in Zusammenarbeit mit unserem Partner Ratepay durchgeführt. Ihr bestellt einfach die gewünschte Ware und überweist nach Erhalt den Rechnungsbetrag. Systemseitig können wir bzw. unser Partner Euch nur Rechnungen über den kompletten Betrag erstellen. Sollte ein Artikel einmal nicht lieferbar sein wird dieser dann kostenfrei schnellstmöglich nachgesendet, sobald wieder lieferbar.


PayPal: 4,30 €
Ihr habt ein PayPal Konto? Prima, denn das ist die schnellste und sicherste Zahlungsart. Einfach nach Eingang der Bestätigungsmail den Betrag an info@paint-xtreme.com überweisen. Sobald wir von PayPal die Onlinebestätigung erhalten (geschieht i.d.R. innerhalb weniger Minuten) wird die Bestellung umgehend versendet.


Nachnahme: 6,30 €
Ein Klassiker – jeder weiß, wie es funktioniert. Leider ein wenig teurer als andere Versandarten. Die Bestellung wird umgehend versendet und Du zahlst den Rechnungsbetrag einfach bei der Übergabe des Pakets bei der DHL. Diese verlangt zusätzlich zum Rechnungsbetrag noch ein sog. „Einziehungsentgelt“ von momentan 2€


Finanzierung: 4,30 €
Über unseren Partner, die HANSEATIC Bank, könnt Ihr jeden Betrag ab 150 € in bis zu 36 bequemen Monatsraten finanzieren. Bei einer Laufzeit von bis zu 18 Monaten fallen noch nicht einmal irgendwelche Zinsen oder sonstige Gebühren für Euch an. Es ist auch möglich, einen Teil anzuzahlen und nur die Restsumme zu finanzieren, allerdings ist das dann nicht über den Online-Shop möglich (ruft uns in diesem Fall an unter 06087-989120).

Sobald Eure Finanzierung genehmigt wurde und alle Artikel vorrätig sind, erfolgt der Versand.

Kreditkarte: 4,30 €
Wir arbeiten momentan noch an einer sicheren Online-Lösung. Bis diese gefunden und installiert wurde, können wir Kreditkartenzahlungen leider nur für Bestellungen ab einer Höhe von 500 € akzeptieren. Wenn Ihr mit Kreditkarte zahlen wollt, ruft uns einfach an und wir klären die Details per Telefon/Fax.


Kunden aus europäischen Ländern können per Vorkasse, PayPal oder Nachnahme (nur möglich bei bestimmten Ländern) bezahlen. Die Versandkosten sind unterschiedlich (siehe Onlineshop), liegen aber z.B. bei Österreich, Schweiz, Holland, Luxemburg, Belgien bei 15 €. Nachnahme (in den Ländern wo möglich) kostet 10 € extra.

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